В резултат на пандемията от КОВИД-19, дори фирмите, които нямат навици в използването на дигитални инструменти осъзнаха важността да развият капацитета си в това отношение: Видео конференции, онлайн споделяне на документи, качване в „облака“, следене за безопасността на онлайн данните и тн. Постигането на дигитална грамотност обаче може да е бавен и труден процес. Управители, които не са били склонни да предложат на своите служители да работят от вкъщи, ще забележат, че те всъщност повишават работната продуктивност, работейки в собствена среда. Всичко това може да доведе до промени в нагласите и да открие пътя за усилия в посока на масова дигитализация в следващите години. Тези усилия следва да се приложат на транснационално ниво в духа на ценностите, на база на които е създаден ЕС.